1. Taraflar
Platform: BİZİMO Yerel Sipariş Platformu — Karacabey, Bursa — info@bizimo.com.tr ("BİZİMO")
Kullanıcı: BİZİMO platformuna üye olan veya üye olmaksızın sipariş veren gerçek kişi.
Bu Kullanım Koşulları, BİZİMO ile Kullanıcı arasındaki ilişkiyi düzenler. Platforma erişim veya sipariş verilmesiyle bu koşullar kabul edilmiş sayılır.
2. Hizmetin Kapsamı
BİZİMO, Karacabey ilçesindeki yerel restoran ve işletmelerle müşterileri buluşturan bir aracı dijital platformdur. Yemeklerin kalitesi, içeriği ve hazırlanmasından ilgili işletme sorumludur. BİZİMO aracı hizmet sağlayıcı olarak görev yapar.
3. Üyelik Koşulları
- Platforma üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir. 18 yaşın altındakiler ancak veli/yasal vasi onayıyla platformu kullanabilir.
- Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
- Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir.
- Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Şifrenin başkalarıyla paylaşılması halinde doğacak zararlardan BİZİMO sorumlu tutulamaz.
4. Sipariş Koşulları
- Siparişler yalnızca Karacabey merkez mahallelerine verilir.
- Minimum sipariş tutarı restoran tarafından belirlenir.
- Sipariş onayından sonra değişiklik yapılamaz; hazırlanmaya başlanmadan önce iptal talep edilebilir.
- Sahte veya kötü niyetli sipariş veren hesaplar kapatılır.
- Kapıda ödeme yönteminde (nakit/kart) ödeme teslimatta yapılır.
5. Teslimat
- Tahmini teslimat süresi restoran tarafından belirlenir ve trafik/yoğunluk durumuna göre değişebilir.
- Kullanıcının belirttiği adreste bulunmaması halinde sipariş teslim edilemez ve iade yapılmaz.
- Teslimat sorunu yaşanması durumunda iletişim sayfasından veya destek bölümünden bildirim yapılabilir.
6. Yorum ve Değerlendirme
- Yorumlar gerçek sipariş deneyimine dayalı, dürüst ve yapıcı olmalıdır.
- Hakaret, iftira veya yanıltıcı içerik paylaşılamaz.
- BİZİMO kurallara aykırı yorumları kaldırma hakkını saklı tutar.
7. Sorumluluk Sınırlaması
BİZİMO bir aracı platform olarak hizmet vermektedir. Ürünlerin kalitesi, içeriği ve hazırlanmasından restoran işletmesi sorumludur. Platform, teknik aksaklıklar, teslimat gecikmeleri veya üçüncü taraflardan kaynaklanan sorunlardan dolayı sorumlu tutulamaz.
8. Değişiklikler
BİZİMO bu koşulları önceden bildirim yapmaksızın değiştirebilir. Değişiklikler platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Platforma erişim devam etmesi değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Karacabey Tüketici Hakem Heyeti ve Karacabey Mahkemeleri yetkilidir.